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2016.09.05 | 유수동 | 조회수 : 700 [공연] 안녕하세요. 혹시 방금 예매한 공연 좌석 변경이 가능할까 문의 남깁니다. |
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안녕하세요. 혹시 방금 예매한 공연 좌석 변경이 가능할까 문의 남깁니다. 예매번호는 T0717116170 이구요. K13 좌석으로 예매하려고 했는데 예매 할 때 오류가 나서 예매창이 꺼졌는데 다시 예매하려고 보니 K13 좌석이 예매가 안되는 상태로 떠서 어쩔 수 없이 L10 좌석으로 예매를 했는데 지금 확인해보니 K13 좌석이 예매 가능한 상태로 되어 있어서요. 크게 차이는 없어서 그냥 봐도 괜찮을 것 같은데 혹시나 예매 취소 없이 좌석 변경이 가능할까 싶어 문의글 남깁니다. 그럼 수고하세요. 고맙습니다. |
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안녕하세요. 유수동 고객님. 꿈의숲아트센터입니다. 우선 답변이 늦어져 죄송합니다. 예매시 좌석선택 이후 예매오류가 나서 예매완료가 나지 않았을 경우 좌석이 복구되는데 5분정도시간이 소요됩니다. 그러나 다른 좌석으로 예매가 완료하신 이후 좌석변경은 예매하신 내역을 취소하는 경우 말고는 저희쪽에서 따로 해드리는것이 불가능한점 양지부탁드립니다. 또한, 예매하신 날짜의 24시가 지나기 전까지는 따로 예매취소수수료가 부과되지 않기때문에 혹시 비슷한 경우가 발생된다면 예매하신 내역을 예매당일 빠르게 취소하시고 다시 결제하시면 됩니다. 문의주신 부분에 대한 답변이 되었는지 모르겠네요. 앞으로도 꿈의숲아트센터의 다양한 공연에 많은 관심 부탁드리며 오늘 하루도 즐거운 하루 되시고 즐거운 추석 보내세요! 감사합니다. |
