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2016.05.20 | 최숙경 | 조회수 : 833

[멤버쉽/로그인] [결제] 및 [예매내역 확인] 시 오류가 납니다.
질문 윈도우 8.1, IE 11 사용자입니다.

로그인 후 [나의 예매 내역] 클릭 시
[로그인 후 접근 가능한 페이지입니다] 라는 오류 메시지가 뜨고,
내역 확인이 안됩니다.

또 예매를 하려고 하면
결제 마지막 단계에서
로그인 정보가 잘못되었다는 오류 메시지가 뜹니다.

지난 번에도 이런 현상이 나타나서 전화로 문의했었는데,
도대체 무슨 문제인가요?
(참고로 지난 번에 전화 받으셨던 분은 해결방안을 모르셨고,
따라서 아직도 문제가 해결이 안된 상황입니다.)

아래는 오류 화면입니다.

[예매 중 결제 오류]

http://wwl1741.daum.net/Mail-bin/view_submsg3.cgi?TM=jOi5o%2BGuQw0sh3ZOq7J%2BE9r%2Fglv5fnmNrcTRQV7urdWq33%2BpdcTIpnpuUZNakscx%2BoKJv4D35LZpmGL2BpAr1zxQ4SPtbULzLC6ISNIRqcPLgwlomcEk5RwNmhezLNL%2B36YWe0Qo1y5Xj3UJn%2F1RhbBX9ZiOQVIJhF%2BD72MUSV5qoT%2Bx8vwqL4fjQWb%2F3XpdVVyxA466vCzmG4S7BDOI8vuH%2BTKaLxFTjLQ93Z%2BzmBMrvcdXHXiZe9PciWrT0TwyagmhKCVcOF4L%2FX%2B3%2Fhr5n47NOZ55wanIFNInSndDBpO3woAUOTfPVPvbhwtFnUbWFBCHf9AyfJyOfmd59z0AKCG5sA8ExHciBq1HTv4cPpD0hBcpuCveovCT%2FJ%2FmB0cRNZyCXOjZT%2BlTyMwrsjmKG%2BpO7y84c5b64GBz3yzE3FTY6oOHkUfwUV4mjowB8MJUKMaO1pEQRfKkG%2BTt1htPOM3tQV%2BIM7ANn7urVSnHBC2f0JuY97UT1YvcvZJsl9H58N%2FqjpPqr%2FTDwx8nVQpaNFABZnfPiWMeQoTWAS4xnD9Egd0etT%2FY30fYFShDD6N2Q%2Frj1yHLiMCTTY6gcRpkkqCeqTKLboVO&encoding=UTF-8&MSGID=9000000000GncqH&pos=152379&bodylen=63916&realname=%EA%BF%88%EC%9D%98%EC%88%B2%EC%98%A4%EB%A5%981.jpg&contenttype=image/jpeg&attnum=2&attid=0.2


[로그인 후 예매내역 확인 오류]

http://wwl1741.daum.net/Mail-bin/view_submsg3.cgi?TM=jOi5o%2BGuQw0sh3ZOq7J%2BE9r%2Fglv5fnmNrcTRQV7urdWq33%2BpdcTIpnpuUZNakscx%2BoKJv4D35LZpmGL2BpAr1zxQ4SPtbULzLC6ISNIRqcPLgwlomcEk5RwNmhezLNL%2B36YWe0Qo1y5Xj3UJn%2F1RhbBX9ZiOQVIJhF%2BD72MUSV5qoT%2Bx8vwqL4fjQWb%2F3XpdVVyxA466vCzmG4S7BDOI8vuH%2BTKaLxFTjLQ93Z%2BzmBMrvcdXHXiZe9PciWrT0TwyagmhKCVcOF4L%2FX%2B3%2Fhr5n47NOZ55wanIFNInSndDBpO3woAUOTfPVPvbhwtFnUbWFBCHf9AyfJyOfmd59z0AKCG5sA8ExHciBq1HTv4cPpD0hBcpuCveovCT%2FJ%2FmB0cRNZyCXOjZT%2BlTyMwrsjmKG%2BpO7y84c5b64GBz3yzE3FTY6oOHkUfwUV4mjowB8MJUKMaO1pEQRfKkG%2BTt1htPOM3tQV%2BIM7ANn7urVSnHBC2f0JuY97UT1YvcvZJsl9H58N%2FqjpPqr%2FTDwx8nVQpaNFABZnfPiWMeQoTWAS4xnD9Egd0etT%2FY30fYFShDD6N2Q%2Frj1yHLiMCTTY6gcRpkkqCeqTKLboVO&encoding=UTF-8&MSGID=9000000000GncqH&pos=1614&bodylen=150516&realname=%EA%BF%88%EC%9D%98%EC%88%B2%EC%98%A4%EB%A5%982.jpg&contenttype=image/jpeg&attnum=2&attid=0.1
답변 안녕하세요. 최숙경 회원님. 꿈의숲아트센터입니다.
유선상 안내 드린바와 같이 쿠키 문제로 판단되어
사용중이신 컴퓨터의 쿠키 삭제 후 PC 재부팅 후
꿈의숲아트센터 홈페이지 로그인 하시어 다시 한번 진행 부탁드립니다.
말씀주신 환경에서 테스트를 계속하여 진행하고 있는데 버전 등의 문제는 아닌것으로 판단됩니다.
불편하시겠지만 다른 컴퓨터에서 진행시에도 동일한 문제가 발생되거나
쿠키삭제 이후에도 동일 현상이 계속해서 발생한다면
02-2289-5411 로 전화주시면
확인하여 불편없으시도록 조치하겠습니다.

감사합니다.


 
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